Qué datos recopilamos
EduPlus IA almacena únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio:
- Nombre completo: El nombre que proporcionas al registrarte.
- Dirección de correo electrónico: Usada para iniciar sesión y enviarte notificaciones del servicio.
- Tu contenido: Guías, actividades, carpetas, cursos y planillas de notas y asistencia que creas en la plataforma.
- Datos de tus estudiantes: Nombres, respuestas a las actividades, notas y asistencia que registras; se eliminan junto con tu cuenta.
- Información de acceso: Fecha de registro y últimas sesiones (no guardamos contraseñas en texto plano).
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico desde la dirección asociada a tu cuenta de EduPlus IA:
- Tu nombre completo
- El correo con el que te registraste
- Una breve confirmación de que deseas eliminar todos tus datos
También puedes escribirnos directamente desde el correo que tienes asociado a tu cuenta para que podamos verificar tu identidad más fácilmente.
Plazo de respuesta
Respondemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, como lo exige la Ley 1581 de 2012. Tu cuenta queda desactivada de inmediato y se borra de forma definitiva, con todo su contenido, a los 30 días; te confirmaremos por correo. Más detalles en la Política de tratamiento de datos.
Una vez eliminados, tu cuenta quedará inactiva de forma permanente y no podrás recuperar las guías ni el historial asociado.
Tu privacidad es importante para nosotros
Si tienes preguntas adicionales sobre el manejo de tus datos personales, escríbenos a contacto@eduplusia.com. Respondemos en horario laboral colombiano (lunes a viernes, 8 am – 6 pm COT).
EduPlus IA · Última actualización: julio 2026
